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匿名 2021-08-20 18:51
題主好,辦公大廳柜臺效果好的有:接待室設置接待員即代表公司的形象,能迅速傳遞公司的風格,能快速滿足訪客需求。不同的性質的辦公室,其來訪者的需求也有所不同。如:廣告公司、建筑師與設計師工作室、牙醫診所,律師工作室等。由此看來接待臺的位置應顯著,接待員能直接看到入口處,以觀察來客。接待員的座位不宜過高,以免造成訪客仰望接待員的不禮貌現象。接待臺置于入口接待區顯著位置。接待員的接待桌應強化入口的訊息。接待員的接待柜臺有多重功能,既有歡迎來訪的客人,也是工作的地方,接待臺還要盡可能傳達出公司形象,處理工作有以下幾點:
(1)包裹,電訊、郵件,以及打進來電話的處理。
(2)接待來訪者。
(3)兼顧室外的一切事物,并裝置附蜂鳴器的大門開啟控制器。
(4)設置遞送包裹的通道。
(5)電話的呼叫、留言。
(6)因兼任打字工作,須考量接待員具有充足的打字機空間。
(7)裝置電視監視器,保障安全。
(8)簡單的茶水供應點。
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