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匿名 2021-08-19 15:37
1.衛生間面盆星級評定標準中對客房內面盆的數量沒有要求按客配備，但在實際操作過程中會出現兩個賓客同住標準間時，第一個使用面盆的賓客有傳染病，會對第二個使用面盆的賓客造成感染。在現在酒店客房清掃程序中無法減少此類風險的前提下，增加到兩個面盆是最好的選擇。即使沒有交叉感染的風險，也會大大方便賓客。對于新建酒店，增加面盆數量是十分必要的。
2.衛生間鏡面衛生間鏡面經常因賓客洗澡的蒸汽而造成鏡面結霧，賓客為照鏡子還要用毛巾擦拭鏡面。為解決此問題，建議酒店選用不結霧鏡面。與此同時，有條件的酒店還可以定制鏡面與電視一體的裝飾鏡面，在賓客洗涮的同時，還可以觀看自己喜歡的節目。
3.衛生間的凳子衛生間不僅是賓客洗漱的場所，而且還是很多女士化妝的場所，特別不設單獨化妝間的客房。賓客在化妝時，假如站立，既浪費體力又影響化妝效果。建議在衛生間設立一個可以一客一換坐面的凳子。
4.衛生間對講電話衛生間電話是方便賓客在衛生間時，接聽外來電話的裝置。由于衛生間的環境以及賓客在衛生間的局限等原因，現在衛生間的手持電話既不方便賓客使用，而且損壞率也非常高。
5.衛生間的燈光模式客房衛生間大部分照明開關集中為一個或者兩個，雖然方便了賓客，但夜晚賓客睡夢中去衛生間時，一開燈照醒了睡夢，個別賓客很難或者較長時間才能入睡。可在衛生間照明開關設計上分設了夜晚模式。夜晚去衛生間時，按夜晚模式，衛生間只出現微弱的燈光，既方便客人入廁，又不刺眼。
6.衛生間的馬桶刷在客房管理人員心目中，刷馬桶是員工的事，不能勞駕賓客。但有時賓客用完馬桶，一些便跡沾在馬桶上。賓客不愿意讓服務人員或者同住賓客看到，以免尷尬，但又沒有很好的解決辦法。客房可以配一個馬桶刷，方便賓客處理此類情況。
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