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匿名 2021-08-19 20:57
趨勢
一：透明的裝修清單現有“交付訂金”的家裝行業結算模式，已經讓購買者大為不滿。交了訂金不好退，裝修預算在家裝公司挖好的陷阱中不斷被追加，購買者難維權。先交的訂金約束了購買者，卻給家裝公司吃了顆“定心丸”。在走訪過程中，幾乎所有受訪購買者表示出“不愿交付訂金，待裝修驗收后付款”的愿望。事實上，市場已經開始讓一些家裝公司試著用簡化程序和環節的方法，讓裝修消費變得逐漸清晰。少數家裝公司在業績下滑找到原因后，也已經開始實施“先裝修后付款”的消費模式。2014年，購買者的裝修清單將變得和火鍋菜單一樣簡單明了，購買者只需看清消費選項和消費金額后，在選項框中打鉤，待裝修結束后合計買單。趨勢
二：被看重的品質花大價錢買了房，當然需要有品質的品牌裝修。在走訪中，95％以上的受訪者表示選取家裝公司“最看重品質”。2014年，購買者對家裝品牌購買力逐漸增強，對家裝品牌、品質的認知越來越高，而一些家裝公司和設計工作室也表達了同樣的訴求，80％以上的受訪家裝機構表示“沒品質就沒有出路”的經營理念。這樣一來，低質不規范的家裝公司完全就會被清除出市場。2014年，個性化“私人定制”家裝消費也是趨勢之一，購買者在注重品質的前提下，將更加趨向于環保的“私人定制”家裝。趨勢
三：爭打服務牌在以往，家裝行業幾乎是沒有售后服務一說的。2014年，家裝行業在市場的調控下將衍生出售后服務范疇。這為購買者解決了后顧之憂。在高速工作生活節奏下，人們已經不能跟在裝修工人身后監督裝修質量，于是少數家裝公司開始制定嚴控裝修質量的施工流程，不少家裝公司從公司內部管理的環節上制定管理措施，細分驗收階段。有的家裝機構已經著手準備實施“家裝售后服務”。
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