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匿名 2021-08-20 03:12
商場首層的規(guī)劃設計重點在于處理好顧客出入口、自動扶梯以及庫房設施間的相互關系。一般建筑面積在1500㎡以上的商場，多把自動扶梯安置在營業(yè)廳的中心位置，電梯、樓梯、設備豎井等設置布置在四周，而庫房、后勤設施則布置在遠離顧客進出口的地方。為提高首層的空間利用率，建議空調機房一般設置在地下或2層以上，在首層僅預留布置管線的空間。顧客主入口與自動扶梯之間盡量拉開距離，利用中部空間放置陳列柜，提高商場營業(yè)廳的利用率。標準樓層的規(guī)劃設計樓梯、衛(wèi)生間一般布置在樓層的四角，以避免妨礙營業(yè)廳的布置及陳列。后勤設施則應在各層相同的位置上布置，以保證工作流線最短。舒適的環(huán)境規(guī)劃商場的環(huán)境設計是以賦予整個商場個性魅力為最終目的的，它與商場的平面規(guī)劃、斷面規(guī)劃、室內外裝修規(guī)劃等關系緊密。首先我們要根據項目整體的定位來確定商場的形象，以此為規(guī)劃設計主題，糅合標志性的設施、光線、綠化、水景、音響甚至氣味等景觀設計元素，營造舒適、高檔的購物環(huán)境。外裝修規(guī)劃和標志物商場外裝修規(guī)劃要點如下：注意與周邊環(huán)境的協(xié)調外裝修及其材料應當能反映商家的經營理念客用出入口設置合理、醒目借助立面標志等元素，使得顧客能從遠處或乘坐交通工具時就能清楚地感受到商場的存在結構規(guī)劃設計柱網距的設定通常情況下，一般多采用柱距與最大進深均為8-9m，跨度相等的柱網距。層高的確定設定層高的因素大致包括以下幾點：最小凈高頂棚裝飾材料的厚度和望板（加襯板）的成分設備用最小空間標準（設備管道、嵌埋照明器具等所需空間）結構材料（包括大梁、橫梁的防火層）的規(guī)格設備規(guī)劃空調設備的規(guī)劃設計規(guī)劃設計商場的空調系統(tǒng)時，一般按照通常的營業(yè)廳分類，把全店的空調分為普通營業(yè)廳、食品營業(yè)廳、多功能廳和辦公室等幾塊設計，要考慮其自身特點確保所需供冷。給排水設備的規(guī)劃設計給水設備一般建筑面積每平方米的水耗為15-25m3/日，所以設計的貯水槽容積必須相當于用水量的50%。排水設備餐飲廚房、食品營業(yè)廳等都必須設排水溝等排水設備，并最好備有濾油器。另外，廚房的排水應盡量與衛(wèi)生間的排水系統(tǒng)分開設計。通常情況下，如果把餐廳安置在建筑物頂層，那么其排水管線則走下層頂棚，應此在設計時要注意預留足夠的層高。細部設計流線設計商場內的流線包括顧客流線、營業(yè)人員流線和商品流線，在以吸引顧客為第一宗旨的前提下，如何有效的確保三大流線的通暢性、安全性、便捷性等便成為商場設計的要點。衛(wèi)生間的設計商場的公共衛(wèi)生間為多數非特定人群使用，所以注意確保安全防范和衛(wèi)生清潔就成為設計上的重點。在進行平面布局設計時，應將衛(wèi)生間布置在店內保安可隨時巡查的營業(yè)廳對面；同時要避免從營業(yè)廳直接看到衛(wèi)生間。特別是女衛(wèi)生間的附設休息室、化妝間、育嬰室等，還具有提升商場檔次的作用。便器數量的測算對商場人數我們通常有一個較為簡單的測算公式：顧客數量=營業(yè)廳面積（㎡）×0.1（人/㎡）+餐飲營業(yè)面積（㎡）×0.1（人/㎡）后勤設施的設計卸貨區(qū)：一般貨運平臺的設置要高于卸貨區(qū)地面60-100cm。另外可以把商品管理辦公室設置在卸貨區(qū)附近，在進出貨物的同時，隨時觀察員工的出入情況。
匿名 2021-08-20 04:07
商場裝修柜臺布置設計一：封閉式一般由周邊式、帶散倉的周邊式、半島式、島式等。周邊式和半島式指柜臺沿營業(yè)廳外墻排列，流線簡捷，空間利用充分，顧客和員工人流互不干擾，缺點是流線較長，沿墻布置的貨架給窗戶開啟帶來困難，而且北方地區(qū)也不便于沿墻設置暖氣片。商場裝修柜臺布置設計二：半開敞式半開敞式常通過柜臺的圍合形成獨立的銷售單元，每個銷售單元由一到兩名服務員負責銷售與管理，顧客可進入銷售單元內，仔細觀察商品的質量、色彩、質感等，同時購物人流與交通人流相分離，保持良好的購物秩序。商場裝修柜臺布置設計三：開敞式開敞式是現代商業(yè)建筑常采用的布置形式。柜臺及貨架對顧客完全開放，顧客可自行選購商品，廣受歡迎。商場裝修柜臺布置設計四：自由式自由式是將營業(yè)廳的柜臺、貨架等設備，按照人流走向和密度變化靈活布置，使營業(yè)廳內空間氣氛輕松活潑。以上幾種布置方式的特點，是大中型商場設計中最為常見的布置方式。用戶可以根據不同情況選擇所需類型
匿名 2021-08-20 04:24
宣傳管理制度1、目的為了使各種用于宣傳企業(yè)品牌、業(yè)務、服務的用品更好的服務于客戶真正起到展示企業(yè)形象、推廣公司業(yè)務的作用特制定本制度。2、范圍本制度適用于營業(yè)廳廣告宣傳用的宣傳橫幅標語、資料、海報、影像制品及宣傳物品的管理。3、職責營業(yè)廳應指定專人負責宣傳管理4、內容4.1、凡涉及公司有關整體形象、業(yè)務活動、功能介紹的宣傳資料、小冊子以及音像制品統(tǒng)一由公司市場經營部負責組織編印制作。所有宣傳資料、物品均為營業(yè)廳免費贈送任何人不得以盈利性質向客戶收取費用。4.2、公司管理部門根據不同時期的宣傳需要安排制作營業(yè)廳橫幅或標語營業(yè)廳應按要求進行懸掛不得在未經批準情況下私自懸掛自制橫幅。4.3、營業(yè)廳內必須配置資料架或資料欄擺放宣傳資料要求種類齊全最新宣傳資料要及時擺放同時要分品牌擺放整齊美觀按資料時限更新資料不擺放過期的資料。4.4、營業(yè)廳應配置海報架或宣傳櫥窗張貼最新海報要求及時張貼做到美觀大方并按海報的時限及時撤換過期海報保證宣傳海報的最佳效果。4.5、營業(yè)廳可根據宣傳需要在公司未統(tǒng)一制作情況下填寫空白宣傳海報或者自行設計宣傳海報要求版面設計要做到內容詳實版面整潔圖片清晰文字工整層次分明美觀大方圖文并茂注重表現力兼顧藝術性、欣賞性和實效性在達到宣傳目的的同時維持營業(yè)廳良好的店面形象。4.6、過期的宣傳資料或海報可由營業(yè)廳自行處理以不影響宣傳工作和倉庫堆放為原則。4.7、營業(yè)廳內必須配置影像設備以供新業(yè)務的演示及推廣在營業(yè)期間影像設備必須播放與公司業(yè)務有關的介紹片或廣告片中間可適當插播輕音樂以舒緩營業(yè)廳的忙碌緊張氣氛。4.8、宣傳物品要根據物品的性質擺放或懸掛在適當位置要求顯眼、美觀過期的物品應及時撤換。4.9、宣傳禮品包括公司統(tǒng)一發(fā)放禮品和營業(yè)廳因特殊事項另行申請的禮品兩類營業(yè)廳應根據實際需要提交預算和申請并跟蹤禮品的派發(fā)情況做好登記。4.10、為充分發(fā)揮營業(yè)廳的宣傳積極性公司允許營業(yè)廳開展適當的個性化宣傳設計但必須以樹立公司良好形象為前提。公司對宣傳效果好的營業(yè)廳公司給予公開表揚并視情況在全地區(qū)營業(yè)廳內進行推廣。4.11、營業(yè)廳應設立專人負責宣傳資料、物品的管理按本管理辦法執(zhí)行有關規(guī)定并對宣傳資料、物品的使用進行統(tǒng)計按需求提出申請確保宣傳資料、物品的合理使用避免因申請不當積壓倉庫造成浪費。同時應視宣傳資料、物品的實際情況做到及時擺放、及時更新、及時反饋、及時補缺。4.12、為督促營業(yè)廳加強宣傳管理工作市場經營部、營業(yè)服務管理部門不定期對營業(yè)廳的宣傳管理進行檢查檢查結果列入當月考核內容。
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