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匿名 最佳答案
酒店服務分為有硬件服務和軟件服務兩個方面,硬件服務就是酒店的一些硬件裝修和基礎設備,軟件服務是酒店的服務和管理。酒店裝修改造對酒店的生死存亡有著重大影響,就是因為酒店管理和服務的重要性,因此酒店在裝修改造時,一定要考慮酒店自身情況和市場情況。有些酒店在裝修改造時,過度依賴于設計公司,希望設計公司能設計出精美豪華的裝修效果圖。但是設計公司沒有在酒店上過一天班,不了解酒店的整體經營情況和客戶情況,對同行業情況更是不知情,如果單靠設計來改造酒店,對酒店好不容易爭取到的建設資金,實屬是一種方向性的最大浪費。不但不能使裝修改造成為拼搶客源的手段,有效支撐營銷戰略,因改造后大幅增加固定資產折舊的攤銷,新增客源利潤不足以彌補改造后新增運營費開支,反而會加速酒店的虧損進程。因此,酒店改造要從酒店營銷戰略系統出發,重新審定酒店功能分區布局,結合自身和市場情況,制定酒店裝修改造設計方案。
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